王思聪同款电脑桌 事件公关

2014年6月30日0时45分,万达集团董事ceo掌权人王思聪发微博向网友通报京东商城“慢递”的电脑桌已经到了,并且在微博附上了一张电脑桌的图片。广大网友的注意力瞬间被电脑桌上的各种物品吸引了,其中有一个价值约1万元的U盘亮瞎了众网友的眼睛。
事件起因于27日王思聪吐槽京东物流速度太慢的微博有关系:“京东真是绝了,200块钱的电脑桌我6月19日付了款,预计1—2天送达的居然现在还告诉我在物流中,打电话过去也不给解释,真是店大欺客。“万达公子”的富二代身份,加上直言敢说的性格,让王思聪拥有一大票粉丝,看到这条微博,网友和粉丝的各种调侃随之而来。
一位网友笑称,“京东快递员正在为谁来送这个包裹进行决斗,现在小组赛已经打完,马上进入残酷的淘汰赛环节!”。也有网友默默退掉了购物车里300元的电脑桌;还有网友认为快递员正迷路在王家豪宅中。
看到王思聪的“遭遇”,各种网友假扮的亲戚朋友,比如“王太太部队”,跑到京东的官微下,为“老公、弟弟、老爸……”而战,各种要求京东赶紧发货。然而京东并未给出任何回应。同为电商的淘宝没有放过这次机会,“王思聪同款电脑桌”悄然出现在一些店铺中,虽然目前还无人购买。
昨天晚上0时45分,王思聪从iPhone5s客户端发了一条新微博,向网友们通报在发微博的当晚,他买的四个电脑桌就到了,并附上了电脑桌的照片。这条微博一发出就引起了大量网友的关注,截至记者发稿前,这条微博被转发3.3万多次,评论2.1万多条。
在现在互联网经济如此发达的时代,尤其像微信微博这种传播力度呈几何函数倍速增长的情况下,对于企业网络公关能力的要求是相当高的;试想如果京东反应够快,能够及时处理,也就不会引起那么多的风波。
据我们所知,京东商城,一部分由京东供货,还有一部分是商家供货的。商家供货,那速度还真是不敢恭维,京东供货一般还是比较快的。