企业通常会犯2个错误。其一，不知道自己的定位是什么。其二，不知道自己的粉丝在哪里。其中，不懂得自己的定位是个大问题，所谓知己知彼百战百胜，连自己的定位都没有搞清楚，又该怎么搞定众多的竞争对手以及众多的潜在客户。

　　1、首先你是怎样的商务模式

　　你是选择做B2C、B2B还是C2C呢?这种模式的选择直接决定了你不是是直接的面对终的消费者。

　　如果你选择B2C的商业模式，就代表着你选择了直接面向消费者进行服务，就像是星巴克、还有小米手机的销售模式一样，所以关注企业微信的粉丝就可能是众多的直接的潜在的消费者。

　　如果你选择了B2B的商业模式，就像是科通芯城，专门为中小企业提供IC电子元件的，那么中小企业就是他们的直接客户，还有，英特尔处理器也是这种B2B的模式。所以，这个模式下它的微信用户应该是销售代理或者是中间商等等。这类商业模式有些是不需要做微信公众账号的，可能他只需要一个普通的微信号把众多的区域经销商联系起来即可。

　　2.、还有你的产品和服务的内容是什么

　　粉丝在刚开始关注你的时候只知道你这是一个企业的账号，如果用户选择长期的关注并接受信息肯定是因为企业推送的产品信息或者是服务能够为用户带来有用的价值，并不是因为企业的微信公共账号会讲笑话或者是做其他的没用的活动。

　　所以粉丝长期的关注一个企业账号肯定与企业自身的产品或服务有关。所以企业能够明白这一点就会反省自己，为用户提供更好的用户体验。