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电子商务网站如何留住用户提升转化率

  在销售界,有一句格言,“吸引新的客户远比保留老客户珍贵的多”。这句名言对于从事电子商务的人来说也是同样适用的。对站点访问者的付费行为了解得更多,这就意味着能够更好维护与潜在消费者的关系。

如何提高网站转化率

  下面朗创网络营销就从以下五个简单的步骤来简单谈谈,如何能够提升你的在线业务提升转化率,来获取相应的经济效益:

  1、合理且正确对登陆界面的元素进行排列,来保证和你主营业务的相关性。登陆界面的元素是用户进入页面后的第一眼印象,所以要对登陆界面的元素进行合理地排列,这也是由你的业务性质决定的。明确了这个问题,才能够使你设计的网页满足你业务的主要目标,一般而言,登陆界面的元素有品牌链接、销售情况统计、邮件地址收集和引导性消费等元素。对这些关键元素进行巧妙的制作和合理的优化,是完全能够抓住用户的注意力,进而激发用户的兴趣,这样一来他们就可能产生消费的欲望。但是一定要谨记,要把相关元素设计在登陆界面比较显眼的地方,才有可能被用户注意到。

  2、尽可能努力获得用户和访客的信任。如果你的页面制作不能够引得用户和访客的信任,那么再精巧的页面设置和制作华丽的网页设计都是徒劳无功的,不会起到任何效果。如何才能获得用户和访客的信任呢,下面说几个具体例子:推送免费的信息或试用下载免费软件都是有价值的东西;尽量避免无谓的炒作和无价值的产品描述;不要勉强用户和访问者采取他们不愿意的行为、行动;不天花乱坠地吹嘘,要求消费者产生“立即购买”的消费行为,或者无节制地推送要他们购买产品的信息。

  3、要以“激发游客阅读”为基本原则。如果用户或者访客对你的页面不产生可读性的欲望,其他的需要他们产生购买欲望之类的后续行为都是纸上谈兵。在你设计的网页上,标题或文字标题都必须建立在“激发游客阅读”这个前提上,也就是说要激发其用户、访客的可读性欲望,只有这样他们才能够有机会理解你的价值主张,才能有可能采取进一步的购买行动。

  4、用潜移默化的方式去收集用户信息,减少文字描述。有这样一个数据研究表明,在网页上用更少的字段表达,可以产生更高的转换率。这样的调查结果很有道理的,试想一下:随着网络化大时代的背景下,在这个年龄和身份都会造假的当下,人们对于任何信息的分享都持有十分谨慎的态度,持有怀疑精神。所以,在你的网站页面中,尽可能的利用更少的字数下形成一种潜移默化的销售模式,这种做法对于用户、访客体验来说是积极且有效的。

  5、不要试图分散用户、访客的注意力。这点就要求你不要在页面上使用更多视觉效果,因为这样一来,那些变幻的视觉效果很有可能分散用户注意力,这对转换策略无疑是一种阻碍。超果用户、访客负荷的视觉效果是会分散访客的注意力,这样一来那些有用的、有价值的信息就会被忽略掉。这样的效果无疑是企业网页所不必要的。登陆界面要做到的应该是尽可能地平衡文本、图像、视频等这些登录界面元素的比例,不要过分地追求留给用户、访客独特的印象。用中国国画的写意来说,留白、简单就是最好的。

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