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导致企业E-mail邮件营销失败的六个因素

  E-mail营销是通过邮件形式向目标客户进行网络营销的一种手段。由于其成本投入少,效果好的营销模式,受到越来越多的企业使用,但很多企业盲目推崇E-mail营销却却没能遵守E-mail营销的规则,导致企业的电子邮件石沉大海没有起到营销效果反而失去了大量客户,对企业产生了不利影响。今天朗创网络营销总结了导致企业E-mail营销失败的六个误区,和大家一起分享。
 
  一、同样格式的邮件进行推广
 
  大多数企业为了省事,使用同样的格式对客户进行邮件发送,没有具体考虑到客户的需求。一般来说个性化特征明显的邮件更能被客户所接受,因为现在邮件营销被各个企业广泛使用,如果别人做的比你的有特色就比你的邮件更有效果,而且如果你一次两次都没有获得用户的青睐很可能以后就被客户屏蔽掉了。
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  二、邮件发送过于频繁导致客户反感
 
  邮件发送过于频繁是导致客户反感的一个重要原因。E-mail营销工作人员可能认为多发送邮件可以增加与客户的互动交流,然而事实并非如此,这样做只会导致客户的流失。邮件最好在保障订阅客户的权利满足客户需求的前提下,适量发送;可与客户达成协商制定发送周期,将E-mail营销建立一个完善的营销体系,有规律地进行。
 
  三、纯图片形式的邮件
 
  企业为了吸引用户,在E-mail营销中使用纯图片形式的邮件,这是不可取的。因为现在很多服务器供应商为了减少垃圾邮件的数量,对图片的审核工作比较严格,有些甚至有些关闭了图片显示功能。这样企业静心制作的图片邮件用户根本打不开,如果企业在进行E-mail营销时必须采用图片的时候,应加上相关文字描述,或者把图片作为插图、附图在邮件中出现,千万不要发送纯图片形式邮件。
 
  四、邮件内容比较罗嗦繁杂没有用户需求的信息
 
  电子邮件一般要求简洁明了,能突出信息重点内容就可以了,不要长篇大论它不是报刊杂志,不用那么多语言描述,具体信息可以采用链接形式出现,如果客户有兴趣,会自己点击链接进行详细阅读。简短的E-mail更能抓住用户的眼球,如果再配以一定诱导性阅读的语句和链接效果就更好了。
 
  五、邮件发送前没有测试
 
  很多企业在邮件内容的策划和制作下了很大功夫,却在邮件发送前的测试上疏忽了,导致邮件内容语句不通顺、错别字、插入死链等等不良影响,这种未经测试的错误邮件不但不会让企业达到营销效果还会让客户觉得企业不认真,而失去信任。所以在企业发送邮件前一定先对邮件浏览效果进行检测,从而提高邮件的质量。
 
  六、未经用户许可的邮件
 
  既然是营销就要选择好目标客户,这里的目标客户并不是购买过企业产品的所有消费者,企业如果把所有消费者都自动归为邮件接受者,这样用户不但对频繁收到邮件反感对企业产品也渐生厌烦。因此企业在对消费者进行E-mail营销之前,应该先经过调查问询,获得客户允许后再进行营销,以免遭致反感。
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