在微博营销中,如何促进企业与粉丝之间的关系
促进企业与粉丝的关系除了包括企业与粉丝的关系越来越牢固外,还包括在原有粉丝数量不减少的基础上,挖掘新的粉丝,扩大粉丝规模。
现在,微博几乎成了用户生活中的一部分,用户每天都会抽出一些时间上微薄,读微博。因此,如果企业能够与粉丝形成很牢固的、很好的关系,那么粉丝们会无意识地在现实生活中主动为企业做宣传,这样就扩大了企业微博营销的影响范围,有利于企业品牌的推广。
其实促进企业与粉丝之间的方式很简单。因为,粉丝们玩微博多是为了倾诉与倾听。只要企业能够耐心的倾听粉丝们的倾诉,并且及时的、真诚的给予回复,让粉丝们觉得自己被重视,被在乎,那么就能很容易获得他们的信任与好感。
不过,需要注意的是,不管是维持与粉丝之间的关系,还是试着关系更加的牢固,对粉丝进行正确的分类是必不可少的。只有了解粉丝们的性质,发表一些有针对性的、他们感兴趣的话题,那么才能促进你们的关系。比如粉丝在乎的是美食,而你却一直谈论一些关于化妆品方面的话题,那么必然不能引起粉丝的兴趣,促进你们的关系进一步发展。
无论是哪一种营销方式,传统的实体店营销,或者现在的电商网站、微信营销、微博营销等,经营模式发生了改变,但是决定经营状况好坏的核心因素并没有变,那就是用户!获得用户的好感,抓住用户的心,与用户形成一种良好的关系都是至关重要的。赢用户者赢市场!